Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen
Creatys
c/o Market Sepeti GmbH
Sebaldsbrücker Heerstraße 307
28309 Bremen
E-Mail: info@tysd.de
(nachfolgend „Anbieter")
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der KI-Sichtbarkeitsanalyse, die über die Website https://tysd.de angeboten werden.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von KI-Sichtbarkeitsanalysen für die vom Kunden angegebene Website und Marke. Der Anbieter bietet folgende Dienstleistungen an:
- Initial Check: Einmalige Analyse der Markenpräsenz in KI-Systemen (ChatGPT, Gemini, Perplexity) mit Erstellung eines PDF-Berichts.
- Monitoring: Fortlaufende Überwachung der KI-Sichtbarkeit mit regelmäßigen Berichten.
- Strategie: Individuelle Beratung zur Optimierung der KI-Sichtbarkeit.
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch Absenden der Bestellung und Bezahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an.
(3) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit den vorliegenden AGB per E-Mail zugesendet.
§ 4 Leistungsumfang Initial Check
Der Initial Check umfasst:
- Analyse der aktuellen Markenpräsenz in führenden KI-Systemen (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
- Bewertung der Strukturdaten und Signale der Website
- Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzialen
- Erstellung eines PDF-Berichts mit Ergebnissen und Empfehlungen
Der Bericht stellt eine Momentaufnahme dar und basiert auf den zum Zeitpunkt der Analyse verfügbaren Daten. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Analyse, da KI-Systeme ihre Antworten dynamisch generieren.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.
(2) Der Preis für den Initial Check beträgt 149,00 EUR inkl. MwSt.
(3) Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
(4) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift kann die Bearbeitung des Auftrags erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen, was bis zu 5 Werktage dauern kann.
§ 6 Lieferung und Lieferzeit
(1) Die Lieferung des PDF-Berichts erfolgt elektronisch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Die Lieferzeit für den Initial Check beträgt in der Regel 24-48 Stunden nach Zahlungseingang. Bei SEPA-Lastschrift beginnt die Frist nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
(3) Der Bericht steht dem Kunden zusätzlich im Kundenportal zum Download bereit.
§ 7 Kundenportal
(1) Mit der ersten Bestellung erhält der Kunde Zugang zu einem persönlichen Kundenportal unter https://tysd.de/panel.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
(3) Im Kundenportal kann der Kunde seine Berichte einsehen und herunterladen.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Creatys, c/o Market Sepeti GmbH, Sebaldsbrücker Heerstraße 307, 28309 Bremen, E-Mail: info@tysd.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
(1) Die Berichte basieren auf Analysen von KI-Systemen, deren Antworten sich dynamisch ändern können. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse oder den Erfolg von empfohlenen Maßnahmen.
(2) Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Die Haftung ist der Höhe nach auf die typischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://tysd.de/datenschutz.
§ 11 Geheimhaltung
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen des Auftrags erlangten Informationen über den Kunden, insbesondere die Ergebnisse der Analyse, vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Bremen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.